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日本社区商业定位的三大特征

发表时间:2020-07-21 22:47

日本社区商业主要有底商、传统商业街、近邻小型购物中心三种形式。最初,临街住宅居民依托人流,将一楼或自营或出租,形成社区商业的底商形态,底商的大量集聚形成传统商业街,提供更全面的社区服务和更大的辐射范围。随着交通条件改善和汽车的普及,消费者逐渐倾向于郊区大型购物中心消费,底商和传统商业街逐渐衰退,近邻小型购物中心融合购物和服务功能,根据目标消费群灵活调整业态和规模,逐渐成为日本社区商业发展的主流模式。

日本社区商业发展立足于本国国情和社会发展阶段,形成独具特色的社区商业定位,主要有以下三大特征:

一是突出社区服务。由于老龄化、少子化日趋严重,女性重返职场的比例逐渐提高,日本社区商业的社会服务属性也随之加强。社区商业不仅满足居民基本消费,还涉及社会福祉、育儿支援、环境保护等社会领域,在一些传统社区中,社区商业在活跃地区产业、传承传统文化方面还发挥重要作用。根据日本厚生劳动省的调查,在东京商业研究所注册的社区商业企业,约400家经营领域涉及高龄看护、生活支援,占比最高,达26%;其次是涉及残障人士社会支援的企业,有140多家,占10%;此外有132家企业涉及环境保护、回收¹

二是关注老龄群体。日本65岁以上老龄人口接近30%,加之东京、大阪等大城市不断吸引年轻劳动力流入,日本中小城市老龄人口比例持续加大。社区商业服务的对象主要是社区的常住居民,老龄人成为社区商业的主要消费群体。在此背景下,日本社区商业在发展过程中,充分考虑老年人的消费和服务需求,除开设老年餐厅、老年健身房、老年人互助中心、看护中心外,还会设置小规模多功能的养老机构,提供日间照料、短期托护、长期入住、居家上门等服务。

三是兼具社会功能。政府在应对高龄少子化、产业衰退等社会经济问题时能力有限,需要像非营利组织或者社会企业这样的第三部门协助。日本将社区商业定位为介于政府、企业之间的第三部门,关注其社会功能大于商业功能,既不会无偿提供社会服务和帮助,也不会纯商业运营。如东和银座商业街振兴协会创办的社区商业提供学生配餐、为老年人送便当、保洁培训等服务,帮助维持经营困难的面包店、腌菜店等社区必需的店铺,维护了社区健康运转。

中国老龄化程度正持续加深,庞大的人口基数将放大老龄化问题,借鉴日本经验,在社区商业规划和发展中考虑老龄化因素,发挥社区商业的社会服务功能,能够为居家养老、社区养老提供有力支撑。


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